Spedizione e consegna
Spedizione e consegna
1. Tempi e Regole di Spedizione
1.1 Apparecchi di Mining
- Disponibili in magazzino: Spediti entro 3 giorni lavorativi. Gli ordini di grandi dimensioni possono richiedere 1-2 giorni aggiuntivi (via DHL/UPS/ARAMAX/TNT).
- Preordini: Tempi di consegna dipendono dal programma di produzione (indicato sulla pagina del prodotto). Possibili ritardi.
1.2 Sistemi di Raffreddamento a Liquido
- Spedizione DDP (aerea/marittima): Il cliente deve indicare il porto/aeroporto più vicino.
- Magazzini: Shenzhen, Hong Kong, Mosca (spedizione dal magazzino più vicino).
1.3 Tempi di Consegna
| Corriere | Tempi di Consegna | Tempi di Elaborazione | |
|---|---|---|---|
|
|
DHL | 3-7 giorni | 3-7 giorni lavorativi |
|
|
UPS | 4-8 giorni | 3-7 giorni lavorativi |
|
|
ARAMAX | 3-7 giorni | 3-7 giorni lavorativi |
|
|
TNT | 3-8 giorni | 3-7 giorni lavorativi |
Nota: I tempi sono stimati e possono variare a causa di dogane o ritardi logistici.
2. Metodi e Costi di Spedizione
2.1 Opzioni
- Spedizione globale: DHL/UPS/ARAMAX/EMS/TNT (percorso ottimizzato).
- Ritiro in sede: Disponibile nei magazzini di Shenzhen/Hong Kong/Mosca (confermare 1 giorno prima).
2.2 Sistemi di Raffreddamento a Liquido
- Spedizione marittima: Costi variabili in base al porto. Contattare il servizio clienti prima dell'ordine.
2.3 DDP (Consegna con Dazi Pagati)
- Paesi coperti: USA, Canada, Russia, Emirati Arabi, UE, ecc. (Alcuni paesi richiedono ordini superiori a 30 kg).
- Attivazione: Inviare una richiesta al servizio clienti via lulu@daviohk.com con il numero d'ordine.
- Paesi non DDP: Aiutiamo a ridurre le tasse con fatture a valore dichiarato ridotto (richiedere in anticipo).
3. Dazi e Tasse
- Responsabilità del cliente: I prezzi non includono dazi/tasse. Il cliente deve rispettare le leggi locali.
- Supporto: Forniamo "fatture a basso valore" per ridurre l'impatto fiscale (senza garanzie).
- Rischi: I costi di reso per problemi documentali sono a carico del cliente.
4. Tracciamento e Ricezione
4.1 Tracciamento
- Numero di tracciamento inviato via email dopo la spedizione. Per assistenza, accedere all'account o contattare il servizio clienti.
4.2 Requisiti per la Ricezione
- Ispezione della confezione: Rifiutare pacchi danneggiati e contattare immediatamente il servizio clienti.
- Video di apertura:
✅ Video continuo che mostra il numero di tracciamento, codici SN e l'intero processo di apertura.
✅ Documentare eventuali difetti nel video.
5. Note Importanti
- Accuratezza dell'indirizzo:
- Nessuna modifica dell'indirizzo dopo la spedizione. Le modifiche post-spedizione comportano rischi e costi aggiuntivi.
- I resi per indirizzi errati verranno rispediti a spese del cliente.
- Vendita finale: Tutti gli acquisti sono definitivi (eccetto difetti).
- Supporto: Richieste speciali al servizio clienti via lulu@daviohk.com